Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Keyfi iade durumlarında kargo ücreti tüketiciye aittir. Kargo ücretini karşılayarak, faturası ile birlikte ürünü kargolayabilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Kullanılmış veya tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren 3 gün içerisinde iadesi yapılmaktadır. (Bu süre bankadan bankaya değişebilmektedir.)

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

Aldığınız üründe imalat kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğünüz durumlarda lütfen durumu bize bildiriniz. Gerekli kontrollerin ardından talebiniz doğrultusunda ivedilikle aksiyon alınacaktır.